Según kevin Roberts, Gerente General de la compañía de ideas Saatchi & Saatchi; todos tenemos una love mark, como lo expresa en su libro del mismo título, una love mark es aquella marca con la cual el consumidor construye una relación afectiva.
Es decir que prefieres a esta marca por encima de otras, no importando el producto o servicio que recibes de ella, sino las experiencias que has tenido a lo largo de tu vida acompañado de ella.
Esto se puede expresar como las marcas que van más allá de la razón. Marcas que han impreso en nosotros un sello emocional y que dificilmente podremos quitar de nuestro ser, es por eso que las empresas cada ves mas tratan de conquistarte no solo con las características y beneficios que te da el producto, sino a través de la creación de sentimientos que te unan a ellas.
En mi caso mi love mark, es y seguirá siendo NINTENDO, porque fue mi primer videojuego y cada que lo utilizo llegan a mi mente y corazón aquellos momentos de alegría que pase gracias a este aparato. No importa que ahora haya mas videojuegos y que debo reconocer que tienen algunos juegos mejores, pero para mi nintendo siempre será Mi nintendo.
Y ¿Cuál es tu love mark?
